Seus direitos como consumidor foram desrespeitados? Nós podemos ajudar.
Atuamos com firmeza para resolver problemas com bancos, empresas, companhias aéreas, operadoras e muito mais. Seus direitos existem e nós lutamos por eles.
Atendimento Online Gratuito – Fale já com um dos nossos especialistas
Seus direitos como consumidor foram desrespeitados? Nós podemos ajudar.
Atuamos com firmeza para resolver problemas com bancos, empresas, companhias aéreas, operadoras e muito mais. Seus direitos existem e nós lutamos por eles.
Atendimento Online Gratuito – Fale já com um dos nossos especialistas
Você tem contrato de financiamento ou empréstimo bancário?
Fazemos uma análise gratuita do seu contrato para verificar possíveis cobranças abusivas e identificar oportunidades de revisão.
Podemos te ajudar com:
Problemas com Produtos: Defeito, Garantia, Atraso ou Falta de Entrega
Comprou um produto e ele veio com defeito, não foi entregue ou a loja se recusa a cumprir a garantia? Você tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pode exigir reparação ou reembolso. Atuamos para garantir sua proteção e resolver a situação com rapidez.
Problemas com Bancos: Golpes, Juros Abusivos
Sofreu um golpe bancário, foi vítima de fraude ou identificou cobranças indevidas, como juros abusivos em empréstimos ou cartões? É possível contestar essas situações e buscar a devolução do seu dinheiro. Oferecemos suporte jurídico completo para proteger o seu patrimônio.
Problemas com Companhias Aéreas: Atraso, Cancelamento de Voo ou Extravio de Bagagem
Voo cancelado, atrasado ou bagagem extraviada? Você pode ter direito a indenização por danos materiais e morais. Nossa equipe atua para que seus direitos como passageiro sejam respeitados e que a empresa seja responsabilizada.
Problemas com Concessionárias de Serviço: Luz, Água, Internet, Celular
Interrupções injustificadas, cobranças abusivas ou má prestação de serviços essenciais? Consumidores têm direito à prestação adequada e contínua desses serviços. Atuamos para garantir a regularização imediata e compensação pelos danos sofridos.
Problemas com Descontos em Folha (INSS)
Está tendo descontos indevidos no seu benefício do INSS, como empréstimos não contratados ou cobranças abusivas? Você pode contestar esses descontos e solicitar o estorno. Nosso escritório auxilia aposentados e pensionistas a reverterem essas situações com segurança e agilidade.
Você já passou por alguma dessas situações?
Nós podemos lhe auxiliar!
- Você comprou um produto online, pagou certinho, mas ele nunca chegou e agora a loja não responde?
- Teve um voo cancelado de última hora, ficou horas esperando no aeroporto e a companhia nem ofereceu assistência?
- Recebeu a fatura do cartão com uma cobrança que não reconhece, mas o banco disse que não pode fazer nada?
- Foi surpreendido por descontos misteriosos no seu benefício do INSS e não sabe de onde vêm?
Sobre o Escritório
Consumidor Aqui
Consumidor Aqui
Somos uma equipe voltada a atender demandas de consumidores que não conseguem resolver seus problemas diretamente com as empresas
Temos um time composto por especialistas em direito do consumidor, já tendo atuado em mais de 100 mil processos levando atendimento de qualidade a todos
Oferecemos todo o suporte para assegurar seus direitos
Atendimento Gratuito
Temos uma equipe disponivel para sanar duvidas jurídicas sem qualquer custo, e online
Expertise
Contamos com especialistas em direito do consumidor com mais de 30 anos de atuação, em todas as áreas de direito do consumidor
Rapidez e Transparência
Atendimento rápido, online, simples e de facil acesso
Pergunta Frequentes
Tire algumas duvidas abaixo
Quanto custa o serviço?
Nosso atendimento é gratuito, na Consumidor Aqui não cobramos nenhum valor dos consumidores, nossa central de consultas jurídicas é gratuito, e em caso de encaminhamento judicial, também não é cobrado nenhum valor para ingresso com a ação.
Quais documentos preciso para entrar com uma ação de Direito do Consumidor?
Geralmente são necessários: comprovante de compra (nota fiscal, contrato, recibo), comprovantes das tentativas de resolução (e-mails, protocolos, prints de conversas), CPF, RG e comprovante de residência. Mas a documentação pode variar conforme o caso.
Quanto tempo demora um processo de consumidor?
O tempo depende da complexidade e da postura da empresa, mas muitos casos podem ser resolvidos rapidamente, até mesmo por meio de acordo extrajudicial. Processos judiciais podem durar alguns meses a mais, mas buscamos sempre a solução mais rápida possível.
Posso processar uma empresa mesmo sem ter tentado resolver antes?
Sim, é possível. No entanto, é sempre indicado registrar uma reclamação antes (como em canais de atendimento ou Procon), pois isso fortalece o processo. Se já tentou e não teve resposta, o caminho judicial é totalmente viável.
Posso pedir indenização por danos morais?
Sim. Situações que causam transtornos excessivos, humilhações ou violam sua dignidade como cobranças abusivas, cancelamentos de voos ou negativa de garantias podem gerar direito a indenização por danos morais além da reparação financeira.
Vocês atendem pessoas de outras cidades ou estados?
Sim! Nosso atendimento pode ser totalmente online, via WhatsApp, telefone ou e-mail. Conseguimos analisar, orientar e dar entrada no seu caso de forma segura, sem que você precise sair de casa.
- (21) 99365 - 0537
- contato@consumidoraqui.com.br
Copyright © Consumidor Aqui. Todos os direitos reservados.